Compte et connexion

Tout sur ton compte du tableau de bord (app.livalos.com) : te connecter, ton mot de passe, ta langue, te connecter avec Google, LinkedIn ou Microsoft, et te connecter à tes sites web.

Te connecter

1. Va sur la page de connexion (/user/login).
2. Saisis ton nom d'utilisateur. Si tu as été invité, c'est ton adresse e-mail.
3. Saisis ton mot de passe et connecte-toi.

Tu peux aussi directement Se connecter avec Google, LinkedIn ou Microsoft, voir plus bas.

Mot de passe oublié

1. Sur la page de connexion, clique sur le lien du mot de passe oublié, ou va sur /user/password.
2. Saisis ton nom d'utilisateur ou ton adresse e-mail et clique sur Réinitialiser.
3. Tu reçois un e-mail avec un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Le lien ne fonctionne qu'une fois et reste valable 24 heures.

Pas reçu d'e-mail ?

• Regarde dans tes spams ou courriers indésirables.
• Vérifie que tu as utilisé l'adresse e-mail de ton compte.
• Toujours rien ? Écris-nous à support@livalos.com.

Changer ton mot de passe ou ton adresse e-mail

1. Clique sur ton nom en bas à gauche et choisis de modifier ton profil.
2. Saisis ton mot de passe actuel. Il est nécessaire pour changer ton adresse e-mail ou ton mot de passe.
3. Change ton adresse e-mail, ou saisis deux fois un nouveau mot de passe.
4. Clique sur Enregistrer.

La langue de ton compte

Dans ton profil, tu choisis ta langue. Nous l'utilisons pour les e-mails que tu reçois de notre part, comme les invitations et la réinitialisation du mot de passe.

Le tableau de bord lui-même s'affiche dans la langue de l'adresse web : /nl/, /fr/, /de/ ou /en/. Cette aide suit aussi cette langue.

Te connecter avec Google, LinkedIn ou Microsoft

La page de connexion propose Se connecter avec Google, LinkedIn et Microsoft (Microsoft 365 ou un compte professionnel via Entra ID). Tu n'as alors pas besoin de retenir un mot de passe pour le tableau de bord.

• Quelle adresse e-mail ? Choisis le compte qui a la même adresse e-mail que ton compte Livalos. Tu arrives alors dans ton propre compte et tu gardes tes espaces de travail.
• Tu as choisi un autre compte ? S'il a une autre adresse e-mail, nous créons un nouveau compte vide, sans tes espaces de travail. Déconnecte-toi et reconnecte-toi avec le bon compte. Nous supprimons volontiers un compte créé par erreur : écris à support@livalos.com.
• Microsoft ne regarde que ton adresse e-mail, à chaque connexion.

Lier et délier

• Lier : connecte-toi une fois avec Google ou LinkedIn en utilisant la même adresse e-mail que ton compte. Ensuite, il est lié.
• Voir et délier : clique sur ton nom en bas à gauche, choisis de voir ton profil et ouvre l'onglet Social auth profiles. Tu y vois les comptes liés et tu peux supprimer un lien.

Après avoir délié, tu te connectes avec ton mot de passe. Tu n'en as pas ? Demande-en un via le lien du mot de passe oublié.

Te connecter à tes sites web

• Depuis le tableau de bord : ouvre ton site web et clique sur Se connecter au site web. Tu es connecté tout de suite.
• Sur la page de connexion de ton site : choisis Se connecter avec Google, LinkedIn ou Microsoft. Tu te connectes via le tableau de bord et tu reviens connecté sur ton site.

Aide pour te connecter

Tu ne parviens pas à te connecter ? Ce manuel se trouve aussi sur app.livalos.com/help/account, sans connexion. Le lien Aide à la connexion se trouve sur la page de connexion.